Od poniedziałku do piątku w godzinach od 18:00 do 6:00 oraz weekendy i święta w trybie całodobowym funkcjonuje infolinia świadczona przez Asseco Poland SA.
W tych godzinach Klient dzwoniący na telefon 134438149 zostaje przekierowany na infolinie Asseco Poland SA.
Infolinia świadczy usługi zablokowania oraz odblokowania konta bankowości internetowej.
Warunkiem jest posiadanie hasła do kontaktu telefonicznego z Bankiem.